Ce se întâmplă dacă greșesc parola de acces de mai multe ori?
Actualizat la
Dacă greșești parola de acces de mai multe ori la rând, sistemul de protecție al serverului îți poate bloca IP-ul. E o protecție automată împotriva atacurilor care încearcă parole la nesfârșit.
Câte încercări sunt permise și cât ține blocarea depind de setările de securitate ale serverului. Atenție: dacă mai mulți colegi ies pe internet prin același IP, blocarea îi afectează și pe ei.
- Ai uitat parola contului de client? Nu încerca s-o ghicești: folosește „Ai uitat parola?” din contul de client.
- Parola de cPanel: ca să nu riști blocarea, nu o mai tasta de mână. Intră din contul de client, din pagina serviciului, cu butonul „Autentificare în cPanel”.
- IP blocat? Deschide un tichet din contul de client și cere deblocarea; suportul prin tichet e disponibil 24/7. Dacă nici pagina contului de client nu se încarcă, încearcă de pe altă conexiune, de exemplu de pe telefon, pe date mobile. Telefonul și adresa de email sunt pe pagina de contact.
Mai ai o întrebare? Discută cu echipa BTS sau revino la toate răspunsurile.