Pot da acces unui coleg sau unui dezvoltator la contul meu de client?

Da, fără să dai nimănui parola ta. În contul de client, la „Contacte / Sub-conturi”, adaugi o persoană cu adresa ei de email și bifezi ce are voie să facă: să vadă și să plătească facturi (contabilul), să deschidă tichete de suport (dezvoltatorul), să vadă sau să modifice serviciile, să primească anumite emailuri (facturi, suport, notificări de domenii).

Dacă bifezi „Activează sub-cont”, persoana își setează propria parolă și intră în zona de client cu propriul email, dar vede doar ce i-ai permis. Oricând îi poți retrage accesul sau îi poți schimba permisiunile, tot de acolo.

Pentru accesul la site (cPanel, FTP, WordPress), nu e nevoie de acces la contul de client: creezi un cont FTP separat sau un utilizator WordPress cu rolul potrivit și îl ștergi când colaborarea se încheie. Nu trimite parole prin tichet sau pe email; dacă trebuie să ne dai un acces temporar, deschide un tichet și îți spunem cum.