Pot folosi Google Workspace sau Microsoft 365 cu domeniul găzduit la BTS?

Da. Site-ul rămâne pe găzduirea BTS, iar emailul merge la Google sau Microsoft; cele două nu se încurcă, pentru că DNS-ul trimite fiecare serviciu unde trebuie.

Pașii, când DNS-ul domeniului e la BTS:

1. în cPanel → „Zone Editor”, ștergi înregistrarea MX existentă (cea care arată spre domeniul tău) și adaugi înregistrările MX date de Google Workspace sau Microsoft 365, cu prioritățile lor;
2. adaugi înregistrările TXT cerute de ei pentru verificarea domeniului și pentru SPF (Google: include:_spf.google.com; Microsoft: include:spf.protection.outlook.com) și înregistrările CNAME pentru DKIM;
3. în cPanel → „Email Routing”, alegi „Remote Mail Exchanger”, ca serverul nostru să nu mai încerce să livreze local mesajele pentru domeniul tău;
4. după propagare (de regulă sub o oră), trimiți un email de test din afară și verifici că ajunge în noua căsuță.

Căsuțele de email create în cPanel nu mai primesc mesaje după mutare; exportă ce ai nevoie din ele înainte. Formularele site-ului (WordPress, magazin) vor trimite în continuare prin serverul nostru, deci include-l în SPF sau configurează-le să trimită prin SMTP-ul Google/Microsoft. Dacă DNS-ul domeniului nu e la BTS, faci aceleași modificări la furnizorul de DNS.