Ce uptime garantează BTS?

Garantăm o disponibilitate lunară de 99,9% pentru găzduirea web, VPS și Cloud. Infrastructura rulează în cluster, cu datele în trei copii active și repornire pe alt nod la defectarea unuia, iar monitorizarea e permanentă, 24/7.

99,9% pe lună înseamnă cel mult aproximativ 44 de minute de nefuncționare într-o lună. Nu intră în calcul lucrările de mentenanță anunțate în prealabil, problemele cauzate de aplicația ta (o temă stricată, un plugin, consumul resurselor peste limita planului) sau de servicii externe (DNS la alt furnizor, atacuri asupra site-ului tău). Dacă într-o lună nu atingem procentul, deschizi un tichet, iar perioada de nefuncționare se compensează conform Termenilor și condițiilor.

Un procent de uptime nu spune totul: contează și cât de repede se intervine și cum se recuperează datele. De aceea, pe lângă garanție, ai backup la 4 ore pentru găzduirea web, Backup VM pentru VPS și suport tehnic prin tichet non-stop.