De ce ajung emailurile mele în spam și cum setez SPF, DKIM și DMARC?

Serviciile mari de email (Gmail, Outlook, Yahoo) acceptă un mesaj dacă pot verifica trei lucruri: că serverul care l-a trimis are voie să trimită pentru domeniul tău (SPF), că mesajul e semnat de domeniul tău și n-a fost modificat (DKIM) și ce să facă dacă una dintre verificări pică (DMARC). Fără ele, chiar și un email legitim poate ajunge în spam, iar cu ele, un atacator nu îți poate falsifica adresa.

Pe găzduirea BTS le activezi din cPanel → „Email Deliverability”: lângă domeniu apeși „Repair” și cPanel adaugă singur înregistrările SPF și DKIM în DNS, dacă DNS-ul domeniului e la noi. Dacă DNS-ul e în altă parte (de exemplu la Cloudflare), copiezi cele două înregistrări afișate în zona DNS de acolo. Pentru DMARC, adaugi o înregistrare TXT pe _dmarc.domeniul-tau.ro cu valoarea v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:adresa-ta@domeniul-tau.ro; începe cu p=none dacă vrei doar rapoarte, și treci la quarantine după ce vezi că totul trece.

Dacă trimiți și prin alte servicii (un newsletter, un CRM, Google Workspace), fiecare trebuie inclus în SPF și semnat cu DKIM, altfel mesajele lor pică verificarea. Un avantaj al planurilor BTS: fiecare cont are IP dedicat, deci reputația adresei tale depinde doar de tine, nu de un vecin care trimite spam de pe același IP.